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よくあるご質問

ここでは「よくあるご質問」をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

 

よくあるご質問

  • 相談へお伺いしたい時はどうすればいいですか?
  • 家族に内緒で過払い金請求・債務整理はできますか?
  • 過払い金返還ができる取引とはどういうものになりますか?
  • 本人ではないのですが過払い金の返還請求はできますか?
  • 借入当時の資料が無くても過払い金請求はできますか?

相談へお伺いしたい時はどうすればいいですか?

まずはお電話で無料相談をご利用ください。

 ご相談につきましては、まずお電話でお伺いしています。お越しいただく前にお電話一本で解決できることもあるかと思いますし、出張相談に出て不在にしている事もありますので、お電話でお問合せをお願いしています。その際は、過払い金返還・債務整理についてホームページを見たとお伝えください。また、過払い金請求について、お手元に当時の資料が無くても、お取引業者が分かればご相談は可能ですので、お気軽にご相談下さい。

家族に内緒でお手続きは可能ですか?

過払い金請求・債務整理であれば家族に内緒で手続きが可能です。但し、破産手続きに関しては、家族の協力が無ければできないと考えてください。

 完済後の過払い金請求につきましては、ご家族に内緒で手続きを進めることは可能です。また、残高が残っている状況での過払い金請求(任意整理)も返済が可能であれば、家族に内緒で手続きが可能になりますが、任意整理で最終的に残高が残るような時は、ブラックリストにお名前がのりますので、ご家族で契約しているクレジットカードが使えなくなるので注意が必要です。

過払い金返還請求できる取引とはどういうものですか?

キャッシング(金銭の借入)の取引に限定されます。

 過払い金が生じるお取引とは、高金利で借入していた方が対象で、過去の借入について適正金利で試算する結果、支払いすぎている金利があれば返還を受けるものになりますので、金銭消費貸借契約(キャッシング)による必要があります。よく似た取引に、ショッピングリボルビングというものがありますが、あくまで物販の立替払いになりますので、過払い金は生じません。また、お取引が長くても、昔から適正金利で契約しているものも中にはありますので、特にクレジットカード会社については注意が必要になります。大手消費者金融に関しては、過去に適正金利で取引していることはほとんどありません(アコム・プロミス・レイクなど)。

ご本人以外でも過払い金請求・債務整理ができますか?

原則できません。ご本人様の権利になります。

 ご本人様以外で債務整理をするという事はあまり考えにくいですが、過払い金請求につきましては、まとまったお金が返ってくる事もあるため、このような問合せを頂くことがあります。しかし、ご本人様の財産を家族であっても自由に処分することができないのと同じで、過払い金請求も原則ご本人様からのご依頼にもとづき進めることになります。

 ただし、例外として、ご本人様がお亡くなりになり、相続人全員からのご依頼であるとか、ご意思の確認ができず成年後見人などの法定代理人が選任されている場合は、その方からご依頼を頂き、お手続きを進めることは可能です。

資料が無くても過払い金請求は可能ですか?

可能です。完済後の過払い金請求のお客様のほとんどが、資料が無い状態で過払い金返還に成功しています。

 完済後の過払い金請求のお客様のほとんどが、過去の取引していた資料をお持ちではありません。しかし、借入業者名が分かれば、各業者へ過去の取引履歴を開示請求することにより、お手続きを進めることは可能です。現在、完済後放置されている方が非常に多く、時効になる前にお手続きすることが重要になります。

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